คำถามที่พบบ่อย 24kth
ตอบครบสำหรับสมาชิกไทย

ปกป้องบัญชีตั้งแต่วันแรก

ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือแอปธนาคาร หลีกเลี่ยงชื่อเล่น วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์ที่เดาได้ง่าย เมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับคนอื่นควรออกจากระบบทุกครั้ง ไม่เลือกบันทึกรหัสผ่าน และตรวจสอบว่าไม่มีข้อมูลบัญชีค้างอยู่ในเบราว์เซอร์

หากได้รับข้อความเร่งให้กรอกข้อมูลหรือส่ง OTP เพื่อรับเงิน ไม่ควรดำเนินการทันที ควรตรวจสอบผ่านพื้นที่สมาชิกด้วยตนเอง ทีมงานไม่จำเป็นต้องทราบรหัสผ่าน PIN หรือ OTP เพื่อช่วยตรวจสอบปัญหา การไม่เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้เป็นวิธีป้องกันบัญชีที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง

เก็บหลักฐานธุรกรรมอย่างเหมาะสม

เมื่อฝากหรือถอนเงิน ควรเก็บหลักฐานที่แสดงวัน เวลา จำนวน THB และหมายเลขอ้างอิงจนกว่ายอดจะอัปเดตเรียบร้อย ตรวจสอบข้อมูลก่อนยืนยัน และไม่กดรายการซ้ำขณะที่ระบบกำลังประมวลผล หากต้องส่งหลักฐานเพื่อขอตรวจสอบ ควรปิดบังข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่ส่งรหัสลับจากธนาคาร

การใช้ช่องทางการเงินที่เป็นชื่อของสมาชิกเองช่วยให้ตรวจสอบได้ง่ายกว่า ไม่ควรรับฝากหรือถอนแทนเพื่อน และไม่ควรให้ผู้อื่นใช้บัญชีสมาชิกเป็นทางผ่านของเงิน หากพบรายการผิดปกติควรหยุดทำธุรกรรมและแจ้งทีมดูแลก่อนดำเนินการต่อ

ตั้งขอบเขตก่อนเริ่มเล่น

แยกงบเพื่อความบันเทิงออกจากค่าใช้จ่ายประจำ ตั้งวงเงินและเวลาหยุดก่อนเปิดเกม ไม่ควรเปลี่ยนขอบเขตระหว่างเล่นเพราะอารมณ์ ชัยชนะในบางรอบไม่ใช่การรับประกันผลในอนาคต และการแพ้ติดต่อกันไม่ได้หมายความว่ารอบถัดไปต้องชนะ

• กำหนดงบ: ใช้เฉพาะเงินที่สูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน
• กำหนดเวลา: พักสายตาและออกจากเกมเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้
• ตรวจสอบอารมณ์: ไม่เล่นเมื่อเครียด เหนื่อย หรือดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
• ไม่ไล่เงินคืน: หยุดเมื่อถึงขีดจำกัดแทนการฝากเพิ่มเพื่อแก้ตัว
• ขอความช่วยเหลือ: ใช้เครื่องมือพักบัญชีเมื่อเริ่มควบคุมตนเองได้ยาก